Kontakty
Kontakt a objednávky
Najrýchlejšie sa dohodneme telefonicky
Ak potrebujete pelety, brikety alebo palivové drevo, zavolajte nám. Pri objednávke spolu prejdeme dostupnosť, množstvo, miesto odberu alebo dovoz a podmienky vykládky.
Po-Pia 8:00-16:00. Mimo pracovného času nám nechajte správu alebo pošlite e-mail.
Komu voláte
Priamy kontakt na zodpovedné osoby
Ak potrebujete vybaviť objednávku, dostupnosť tovaru alebo obchodnú spoluprácu, môžete kontaktovať konkrétnu osobu.
Aby sme vám vedeli rýchlo pomôcť
Pred zavolaním si pripravte
Pelety, brikety alebo drevo. Ak si nie ste istí, poradíme podľa kotla, krbu alebo kachlí.
Koľko balení, paliet alebo aký sezónny odber približne potrebujete.
Obec, ulica a informácia, či ide o odber alebo dovoz.
Či sa dá prísť nákladným autom, kde sa tovar skladá a či je miesto suché.
Odber a dovoz
Sklady riešime podľa aktuálnej dostupnosti
Dostupnosť konkrétneho produktu a miesto odberu si vždy potvrďte telefonicky. Pri dovoze rozhoduje vzdialenosť, množstvo a podmienky vykládky.
Vhodné pre zákazníkov z Košíc a okolitých obcí.
Odber alebo dovoz sa potvrdzuje podľa dostupnosti skladu.
Skladové miesto overíme pri konkrétnej objednávke.
Neviete, kde začať?
Pozrite si aktuálnu ponuku pred telefonátom
Pri každom produkte nájdete cenu, balenie a praktické informácie. Ak si nie ste istí, ktoré palivo je vhodné, stačí zavolať.
Časté otázky
Viete mi povedať cenu dopravy hneď?
Doprava sa rieši podľa množstva, vzdialenosti a prístupu k miestu vykládky. Najpresnejšie ju vieme potvrdiť po telefóne pri konkrétnej adrese.
Doveziete pelety alebo brikety aj mimo 30 km?
Štandardne rátajte s okolím do približne 30 km od Košíc alebo Markušoviec. Väčšiu vzdialenosť je potrebné overiť individuálne.
Do ktorých obcí v okolí dovážate?
Dovoz riešime do okolitých obcí približne do 30 km od skladu podľa množstva, dostupnosti a prístupu k vykládke. V okolí Košíc ide napríklad o Valaliky, Čaňu, Geču, Seňu, Hanisku, Kechnec, Bidovce alebo Moldavu nad Bodvou. V okolí Markušoviec napríklad o Spišskú Novú Ves, Smižany, Harichovce, Odorín, Jamník, Spišské Vlachy, Krompachy, Gelnicu alebo Levoču. Konkrétnu adresu vám najistejšie potvrdíme telefonicky.
Môžem si tovar vyzdvihnúť osobne?
Áno, osobný odber je možný po dohode. Pred príchodom si vždy telefonicky overte dostupnosť produktu a sklad.
Čo ak neviem, ktoré palivo potrebujem?
Zavolajte nám a povedzte, v akom zariadení kúrite. Podľa toho vám pomôžeme vybrať pelety, brikety alebo drevo.
